Для жизни Для компаний Фиксированный тариф О компании

+7 495 988-4-222

8 (800) 775 72 50
Звонок по России бесплатный
Заказать такси


Политика конфинденциальности

 

Политика конфиденциальности

В целях обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, руководствуясь положениями Федеральных Законов №152 ФЗ и №13 ФЗ, компания Московское Такси публикует данный документ, определяющий нашу политику в отношении обработки персональных данных.

В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь либо нашим сайтом, либо нашим приложением. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Обработка персональных данных

При обращении в компанию Московское Такси запрашиваются следующие данные:

1.  Телефонный номер пассажира.

Это основной параметр, по которому crm-система идентифицирует клиентов. Телефонный номер также используется для связи с пассажиром. На номер клиента могут приходить сообщения со статусами заказа. Номера могут использоваться для рассылки о действующих акциях компании.

2.  Имя пассажира.

Имя не является обязательным параметром, оно запрашивается только для обращения к пассажиру во время исполнения заказа, либо в смс. Вы можете представиться, как именем данным Вам при рождении, так и псевдонимом, можете не называть никакого имени, если не считаете это необходимым.

3.  Адрес подачи.

Адрес подачи является обязательным параметром для исполнения обязательств перед клиентом. Без адреса подачи оператор может не принять заказ к исполнению.

4.  Адрес доставки.

Данный параметр используется для более качественного исполнения услуги.

5.  Дополнительная информация.

Дополнительно клиент может дать любую на его взгляд информацию, которая необходима для выполнения заказа, такую как везет ли он лыжи или негабаритный груз или много багажа.

Дополнительно запрашивается номер рейса или поезда, что бы диспетчер мог отследить задержки или отмену рейса по онлайн табло.

Дополнительно запрашивается возраст ребенка для определения, какого типа детское удерживающее устройство необходимо, если Вы путешествуете с ребенком в возрасте до 12 лет.

Личные данные клиента используются для выполнения обязательств перед ним, и могут быть переданы партнерам компании, действующих на основании договоров, только если выполнение заказа не может быть выполнено при помощи собственных автомобилей фирмы.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Личная сознательность клиента

Мы очень надеемся, что образование клиента и личный опыт дают ему возможность понимать, что заказывая такси в нашей компании, он осознает, что предоставляет свои личные данные и согласен на их обработку.

Форма онлайн заказа

На сайте компании по адресу http://msk-taxi.ru при регистрации заказа (нажатие клавиши «заказать такси») в форме онлайн заказа, клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных.

Приложение для заказа такси

При использовании приложения Московское Такси, которое доступно для скачивания в Play Маркет (Google Play), для смартфонов на платформе Android, и в App Store для продуктов компании Apple, пользователь так же дает свое согласие на обработку его личных данных.

Приложение может определять место положение пассажира для более точной подачи автомобиля на заказ. Приложение собирает данные по истории заказов, как для удобства пользователя, так и для совершенствования наших служб.

В приложении существует функция привязывания банковской карты к Вашему аккаунту, те данные которые Вы вносите при этом обрабатываются аппаратными системами платежных систем, и нами никак не используются.

Электронная почта

Мы можем сохранять сообщения электронной почты и другие письма, оправленные пользователями, чтобы обрабатывать вопросы пассажиров, отвечать на претензии и совершенствовать наши службы.

Куки (Cookie)

Когда Вы посещаете сайт, на Ваш компьютер отправляются один или несколько файлов cookie. Это небольшой файл, в котором содержатся наборы символов и который позволяет идентифицировать браузер.

Когда Вы регистрируетесь на сайте, на Ваш компьютер могут отправляться дополнительные файлы cookie, позволяющие избежать повторного ввода имени пользователя (и, возможно, пароля) при следующем визите. Вы можете стереть их по окончании сеанса, если используете общедоступный компьютер и не желаете открывать свой псевдоним последующим пользователям компьютера (в таком случае вам также нужно очистить кэш браузера).

Мы используем файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг путем сохранения пользовательских настроек и отслеживания тенденций в действиях пользователей, например, при выполнении поиска. Большинство браузеров изначально настроены так, чтобы принимать файлы cookie, однако Вы можете полностью запретить использование файлов cookie или настроить показ уведомлений об их отправке. Однако без файлов cookie некоторые функции сайта могут работать неправильно.

Протоколирование

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

Оплата банковской картой

При выборе формы оплаты в приложении для заказа такси банковской картой, вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра. Все данные, введенные вами на платежной форме процессинговых центров, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже. На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, вам необходимо обратиться в офис компании по телефону: 8 (495) 949-56-45

Изменения в политике конфиденциальности

Обратите внимание, что политика конфиденциальности может периодически изменяться в соответствии с установленными законами Российской Федерации. Все изменения политики конфиденциальности публикуются на этой странице.



О компании

Наши контакты

Наш парк

Вакансии

Политика конфиденциальности

Такси для жизни

Такси для компаний

Фиксированный тариф

VIP такси

Такси в аэропорт

Такси на вокзал

Тариф эконом

Тариф комфорт

Тариф бизнес

Трезвый водитель

Минивэны, автобусы

Грузоперевозки

English version

Как расчитывается стоимость




Загрузите на Google play     Загрузите в AppStore

 

Яндекс.Метрика